玩香艳牌 还是打健康牌 ——保健按摩行业现状调查及思考
8年前，源自中国古代的足部按摩术治好了困扰我多年的风湿性关节炎，于是我发愿要将这中国的遗产归还给每一个中国人。
提起按摩，你会露出怎样的表情？按摩，医学教科书上的定义非常简单，然而在当今社会里，按摩却由于种种原因，被人们赋予了极复杂的含义。
一方面，大型健身休闲会所发誓要将按摩发展为延年益寿的好途径，另一方面，大街小巷的美容美发、洗浴足底，都暧昧地招呼客人“先生需要按摩吗？”按摩，到底有几层面纱？究竟从何时起，按摩成了游离在规范行业之外的东西？
20世纪80年代在台湾传教的瑞士神父吴若石先生用“足部按摩术”治好了他多年的风湿关节炎，他在《足部反射自学手册》一书序中说：“8年前，源自中国古代的足部按摩术治好了困扰我多年的风湿性关节炎，于是我发愿要将这中国的遗产归还给每一个中国人。”
类似这样的病例，不胜枚举，身体健康和身体不健康的人都需要按摩，可是，整个按摩行业该何去何从，却还一点都不明朗。
按摩，你需要我们为你做些什么？
政府及行业协会的重视程度不够
中国人固有的行业歧视是无法在短时间内彻底改变的，同是劳动行业，总有高低贵贱之分，就像同样是皇帝，而放猪打工出身的朱元璋就格外被人看不起，当了皇帝也是不怎么高贵的皇帝，当臣民的嘴里呼着万岁，心里总有点别别扭扭。
同样作为中国的宝贵文化遗产，按摩行业被社会的认知程度远远不如书画、戏曲甚至一些民间民俗文化。有关部门可以大张旗鼓地大搞戏曲季、书画节，民俗艺术展览……在群众中间大力普及，相比之下，按摩行业更像是在偷偷摸摸地进行，而且很少能受到保护和扶持，好像按摩的继承和发扬更像是按摩保健企业自发的一种行为。
尽管足底按摩已经成为都市里的重要休闲项目，但是不可否认的是，它的市场拓展完全是依靠企业自行的宣传。多年来，我国大陆从未出现关于该行业讨论的大型正规会议，相反倒是港澳台朋友和国外专家早就开始注意到了这一宝贵文化遗产：1982年台湾成立了“国际若石健康研究会”。1985年英国现代医学协会将足部推拿法定为现代医学“足部反射区疗法”。1989年在美国加州召开了足反射疗法会议。1990年在日本东京举行了国际若石健康法学术研讨会，使足部健康反射疗法在国际上崭露头角。
按摩行业带动了都市里的休闲经济，但是仍然未得到有关部门的重视：据保健协会有关方面负责人介绍，中国保健协会自2003年至今，已发展会员近300个，而其中涉及到按摩保健行业的却屈指可数。资料显示，我国卫生部每年颁布大量的政策条令，其中涉及到保健按摩行业的几乎没有。一时间，按摩行业成了没娘的孩儿，不知道该被谁认领？
按摩行业亟待规范
按摩的特点就在于身体的接触，用自己的手臂部位，在患者或顾客身体上进行推拿。身体的零距离接触是按摩的基本特性，这种特殊性一经推向市场，就被一些无孔不入的商人发现，使它非常容易地滋生了很多不良服务。长久以来，社会各界任由按摩行业自生自灭，自由发展，在这种形势下，按摩行业被色情服务利用的情况就不可避免。
2005年4月2日，一名65岁的老翁在桂林市净瓶路一家发廊的按摩床上猝死。据说：在净瓶路和瓦窑西路这一带的发廊大多以按摩之名行色情服务，发廊林立，“小姐”成群，有男性从门前经过时，门口坐着的小姐们就一个劲地招手，要求进去按摩。类似事件每年每月都在发生，老百姓见怪不怪了，提起按摩就想起了色情服务，甚至有人说，没有色情服务的按摩院是经营不下去地。社会大众和相关部门无法解释类似现象，只好用沉默的办法来面对日益杂乱的按摩行业。
社会群体对按摩的回避态度，使得按摩行业始终没有像一些朝阳产业那样健康蓬勃地发展起来。既然按摩的目的不再是治病，而是色情服务，那么招聘按摩师的标准自然也就不同了，他（她）的按摩技巧和医学知识都无关紧要，重要的是能否满足客人的各种无理要求。所以，按摩企业良莠不齐，按摩师就也变得鱼龙混杂，一时间，按摩行业成为被曝光最多的行业之一，除了色情服务的老话题，还有颇被人争议的就是，按摩师没有合格的专业能力，不仅无法给客人正常按摩，还能给客人造成不同程度的损伤。
某网站记者采访后提出：“目前保健按摩行业最突出的一个问题是，大部分保健按摩机构都不专业、不规范。很多从业人员没有经过专门的职业培训，无证上岗现象相当严重。保健按摩师滥竽充数，胡乱按摩，导致顾客致伤致残的事件时有发生。”
据介绍，目前我国从事保健按摩行业的人员不少于500万，其中70％是农村剩余劳动力，30％是下岗职工，从业人员的素质参差不齐，有80％～90％未经过规范培训。 再加上一些地方政府在开展加强娱乐服务场所管理工作时，把按摩行业纳入“特殊行业”管理范畴，甚至停发保健按摩牌证，使保健按摩行业发展停滞不前；此外，由于保健按摩市场还没有一个统一的行业收费标准，也不利于保健按摩全行业的发展。目前，一些“洗脚”、“足浴”场所使用的“药水”有的是自制散装洗液或大容量瓶装洗液，夸大其功效的屡见不鲜，而消费者的知情权根本无从谈起。据记者明察暗访，归结起来目前足浴类用药大致有三种：1.经营者自制散装洗液。但据有关专家介绍，此类产品，交叉感染率更高，功能可信赖率低；2.固体药粉剂。此类产品，杀菌率比较高，但是本身无保健功能，对按摩师及顾客的身体有副作用；3.袋装固体浸泡物。此类产品能够满足卫生要求，但是感官舒适度差，功能欠缺。
完善行业规范和资格认证
迫在眉睫
记者选择了几家以足底按摩为主打经营项目的企业，问起负责人：你们的按摩师技术好吗？负责人都无一例外地回答“非常好，手法是目前市场上最好的”，再问起“他们为什么技术好？”负责人的回答一般都是：“是从别的店里看着好就挖过来的”，或者“来应聘的时候我们严格筛选的”。也就是说，企业们根本不会关心一个优秀的按摩师是如何培养出来的。其实，按摩是一项需要相当智力和功底的活动，按摩师的培养和考核认证应该成为这个行业里的热点问题。
目前，管理保健按摩行业的政府部门主要有劳动和社会保障部、工商局、卫生局、公安部等。这些部门对保健按摩行业的监督管理主要是在营业执照申请之前，比如职业培训、职业资格认证，是否具有营业的资格等，而对其执业过程却缺乏有效的监管。 对于全行业，保健按摩虽然成为都市里主要休闲项目，而至今为止，全国仍没有一个性质统一的保健按摩协会，地方上也只有重庆、广东等少数几个地区建立了保健按摩协会，容纳的会员企业非常有限。所以说，建立统一的行业协会，是行业发展的趋势。只有建立了保健按摩行业协会，政府职能部门才可以通过指导、监督行业协会，来监督整个保健按摩行业的发展。 从立法层面来看，对保健按摩行业进行规范管理的主要法律依据有《职业教育法》、《中国残疾人保障法》、《劳动法》等。劳动和社会保障部6号令《招用技术工种从业人员规定》，也对保健按摩的从业人员的资格做了规定。但是，由于没有一个统一的行业规范，导致商家无序竞争，消费者得不到健康的消费观念引导，从而使种种不合情、不合理、不合法的经营滋生蔓延。
所以说，应该由相应的行业协会来制定一个统一的行业规范。这个统一的行业规范，首先应该规定一个最低标准，包括按摩机构的规模、场地、按摩人员的条件，更主要的是制定市场价格的最低标准，这样可以大大减少市场的恶性竞争。
社会及舆论的重新认识，并推广行业优秀品牌 按摩是中医药里的精粹，古往今来，按摩医好了许多病人的痛苦，历史上也涌现了许多推拿高手。其实，人们是离不开按摩的，按摩的优越性是其它医疗方法不能替代的。 毕竟，因噎废食不是明智之举，尽管按摩行业藏污纳垢种种罪状，但是社会舆论导向首先不应把污垢作为该行业的主要内容，对于按摩治病，应该接受，对于正规的按摩师，应该尊重，让正规的按摩技师为您做正规的按摩保健，这是一件再正常不过的事情。但是，带有偏见的社会舆论，把按摩作为社会的底层行业，在其中又把足底按摩看成是最底层，其实，足底按摩更需要相当的悟性和基本功训练，而它达到的保健效果也是十分惊人的。
在“中药足浴与健康”国际研讨会上，北京中医药大学医学博士杨龙飞说：中药足浴作为一种自然疗法，并非日常普通的洗脚可比，而是通过含有有效药物成分的药液在浴足时,在适当的温度下,经过一定时间,渗入足部的毛孔,使得药物的有效成分作用于全身各处，因此它的确能对西医治疗有局限的疾病如失眠，神经衰弱、月经不调、痛经、经前期综合征、更年期综合征、疲劳综合征、抑郁等表现出辅助治疗和健康、便利、有效的特点，这是中医药优势的体现，也是一种易于推广的特色办法。
客观一下，与其说在这个行业里需要打击、需要规范、需要严管，不如说需要的是社会的正确认识和健康优秀的品牌效应。例如重庆的富侨足底保健服务有限公司，成立至今历经七年，没有强大的先天背景，没有出奇制胜的法宝，仅仅就是凭着踏踏实实做事的原则，把足底按摩钻研做透，由当初的一间小破平房发展到如今的拥有全国二百六十多家连锁店的“全国优秀企业”。这类具有健康企业精神和优秀企业文化的品牌，足以让全行业的从业者和管理者们学习和深思，站在长远发展的角度上，富侨的经验才是真正有价值的经验。多年以后，人们真应该感谢今天那些优秀的按摩品牌，为我们保持住了一片健康、清洁的土地，使得整个行业才有条件向正确的方向发展下去。
一个优秀的按摩企业应该是一个具有健康精神的企业，例如富侨。走进富侨的人，每时每刻都会被它感动，感动于它真诚平等的人际关系，感动于它对足底按摩这样一个小行业竟然付出了所有的心血和智慧，感动于它高超的按摩手法和舒心的服务……
所以说，按摩行业的发展必须依靠那些健康积极的按摩保健企业，按摩行业的从业者，自身应具有良好的心态。正像富侨保健有限公司董事长郭加荣说的那样：“作为我们健康服务工作者，首先要有健康的心理，并具有为人们健康服务的责任感，这是人生价值的取向。我们需重张旗鼓，改弦更张，更加砥砺、成熟、坚强，积极进取、奋发图强，努力劳动创造智慧，改变人生。”
提醒社会，按摩行业的代言者不应是色情服务，而应该是像富侨这样的健康品牌，只有这样，才可能早日清理整顿行业，使按摩行业成为一个现代化、正规化的朝阳行业。